¿Su sitio web y Google se entienden? 5 consejos prácticos

Los motores de búsqueda son la puerta de entrada al ciberespacio de millones de usuarios. Y como es bien sabido, no aparecer en las primeras páginas de los buscadores es fatal para un negocio. Entonces ¿qué hacer para crear un pequeño romance entre su sitio web y los buscadores y mejorar la posición del sitio web en las búsquedas de los usuarios?

La optimización para motores de búsqueda o search engine optimizacion (SEO) es un campo cada vez más extenso. Sin embargo, incluimos cinco consejos básicos para que su sitio web sea preferido por los buscadores.

1. Cree un mapa del sitio (Sitemap) para los buscadores

Este es un aspecto supremamente importante, pues es a donde el buscador (p.e. Google) se refiere cada vez que entra a su sitio web. Cuando el buscador llega a su URL (p.e. http://www.incubeit.com/) busca este Sitemap para establecer qué rutas debe seguir y qué contenido debe indexar, la frecuencia con que debe regresar a su sitio web, entre otras. Este Sitemap, con S mayúscula es un archivo XML y difiere del mapa del sitio tradicional incluido normalmente en su sitio web. Para información suministrada por Google para crear este Sitemap, siga este vínculo: Creación de un Sitemap .

2. Inscriba a su sitio web en los motores de búsqueda

Aunque los buscadores usan robots que permanentemente recorren la web, inscribir su sitio web en los motores de búsqueda lo adicionará a los recorridos del robot y puede llevar a que aparezca con mayor rapidez. Para inscribir su sitio web en los principales buscadores, siga los vínculos siguientes:

1. Google - http://www.google.com/addurl/


2. Yahoo! Search: http://siteexplorer.search.yahoo.com/submit


3. MSN Live Search: http://search.msn.com/docs/submit.aspx

3. Asegúrese de que haya concordancia de hipertexto

Un motor de búsqueda como Google analiza todo el contenido del sitio web. Esto incluye no sólo el texto que usted publica, si no el hipertexto con el que está construido su sitio web (por ejemplo textos alternativos para las imágenes, tipos de fuentes, subdivisiones y la ubicación precisa de cada palabra). Esto implica que la tarea de SEO comprende la revisión de la forma en que su sitio web está construido para asegurar que haya concordancia en el hipertexto y que sus palabras claves estén ubicadas de forma correcta. Esta tarea generalmente debe realizarse al momento de crear su sitio web, cuando precisamente se genera este hipertexto, pues puede suponer cambios dramáticos a la estructura de su portal.

4. Aumente la importancia de su sitio web.

En su algoritmo de búsqueda, Google califica las páginas según la importancia que tienen para la búsqueda específica. Así, las páginas que el motor considera más importantes aparecen de primeras. Dentro de esta relevancia, un criterio fundamental es la calidad de los vínculos que llegan a su sitio web. En otras palabras, los votos de confianza que su portal tiene en el ciberespacio. Estas referencias pueden venir de blogs de terceros, portales afines, comunidades sociales, entre otros. Así, su estrategia de SEO debe incluir estos sitios web que generan votos de confianza. Un blog generado por la compañía, o un grupo en Facebook, controlado por su marca puede tener un impacto fundamental en su posición dentro de Google. Lo mismo sucede con videos en Youtube o servicios RSS. Y resulta mejor que su marca sea la que controle estos generadores de votos pues es la única forma de reducir el impacto que las comunicaciones negativas en Internet pueden tener sobre su posicionamiento.

5. Aumenta la densidad de palabras claves

Un principio fundamental de cualquier estrategia de SEO es identificar las palabras claves por las cuáles sus clientes pueden buscarlo en los motores de búsqueda. El nombre de su compañía, por ejemplo, los nombres de los servicios, entre otras, deben incluirse en esta lista. Para aumentar la relevancia del contenido, es necesario que incremente la densidad de palabras claves en su portal tanto en la “meta-información” de sus páginas, como en el contenido mismo. Por ejemplo, si “carros 4x4” es un criterio importante, asegúrese que aparezca en múltiples páginas como contenido, para que el motor de búsqueda pueda indexarlo.

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Estos cinco consejos son un punto de partida fundamental para generar un romance entre su sitio web y los motores de búsqueda. En Incubeit hemos acompañado a múltiples empresas en sus estrategias de optimización para motores de búsqueda (SEO y SEM) y la creación de sus estrategias digitales ( ver Casos de Exito ). Después de todo, Internet para su empresa debe ser más que un sitio web y convertirse en el escenario donde cada vez confluye un mayor número de sus clientes.

Crece inversión publicitaria en Internet

Un artículo publicado recientemente en la Revista Dinero, indica que la inversión en publicidad en Internet ha aumentado el 175% en los últimos dos años, mientras que la inversión en otros medios aumentó sólo el 14%.

El estudio realizado por IAB Colombia (Interactive Advertising Bureau) indica que en 2006 la inversión publicitaria en Internet fue de $13.824 millones, en 2007 aumentó a $25.754 millones y en 2008 alcanzó los $38.006 millones. Esto indica un incremento superior al 40% para el último año indicando la relevancia que los medios digitales han tomado para los grandes anunciantes. Incluso, señala el reporte, “las compañías colombianas confían en los medios digitales como una herramienta efectiva, confiable y con la que se pueden medir realmente los alcances de una campaña publicitaria”.


Por otra parte, información suministrada por la CRT en marzo de 2009 indica que en Colombia se cuentan 17.1 millones de usuarios de Internet, ligeramente superior al 30% de la población nacional. Así, se ratifica la masificación de los medios online y el potencial que tienen como medios promocionales y de publicidad. Sin lugar a dudas, Internet y los medios digitales deben ser aprovechados para acercarse a sus audiencias y generar resultados.

Escribiendo en twitter con el cerebro

Esta es una de las noticias recientes que desde mi punto de vista, más va con el objetivo de este blog: retar la definición de imposible. En la Universidad de Wisconsin-Madison desarrollaron una forma de escribir entradas en Twitter usando impulsos eléctricos generados por el pensamiento. Así es, sin teclado y sólo un casco lleno de electrodos conectado a una computadora que presenta las letras del alfabeto en pantalla. En otras palabras, el cerebro escribe directamente, sin manos, sin teclado, sin nada: el cerebro interactuando directamente con Internet.

Para ver la noticia completa y sus implicaciones en medicina, sigan este vínculo a CNN en inglés:
http://edition.cnn.com/2009/HEALTH/04/22/twitter.locked.in/index.html

Para quienes aún no lo conocen, Twitter (www.twitter.com) hace parte de los medios sociales como Facebook. Es parte de la web 2.0 y es uno de los siguientes grandes inventos de Internet. Permite a los amigos, compañeros y colegas comunicarse a través de Internet: mensajes cortos para responder a la pregunta “qué estoy haciendo”. Tiene ya millones de usuarios y ha difundido centenares de noticias a grandes velocidades. Dentro de poco, se extenderá por Colombia y comenzará a hacer parte de las estrategias digitales de las grandes compañías.

En Incubeit ya estamos conectados a Twitter, explorando su potencial para extenderlo a nuestros clientes.

Publicidad online: pague por resultados

¿Realmente vale la pena invertir en Internet, sobre todo en contracción económica? Últimamente nuestros clientes se han preguntado cómo generar mejores resultados en sus campañas de mercadeo y, sobre todo, cómo medir esos resultados. ¿Invertir en medios tradicionales? ¿Realizar eventos? ¿Tal vez radio? Cada medio tiene sus ventajas, y en un plan de mercadeo, cumple unos objetivos específicos. Sin embargo, ninguno tiene las ventajas que tienen los medios digitales. Primero, por que Internet, integra a los demás medios: televisión, prensa, radio, etc. Y segundo, por que los medios digitales son realmente los únicos que pueden ser medidos (p.e. quiénes, cuándo, qué, etc.). Además, el mercadeo interactivo ha llegado a un nivel de desarrollo tal que los anunciantes pueden pagar únicamente por los resultados reales que sus campañas generan. En otras palabras, sólo se paga por el resultado obtenido, de forma que los anunciantes hacen inversiones 100% seguras y con retorno.

En publicidad online, específicamente, hay varias modalidades de cobro, disponibles en diferentes portales, redes sociales y medios online. Algunas de las más comunes son las siguientes:

• Costo por impresión: El medio cobra cada vez que el anuncio es presentado en la pantalla del computador.
• Costo por clic: El cobro se da cuando el usuario hace clic en el anuncio y es redirigido al sitio web de la campaña.
• Costo por registro: En este caso el cobro se da por cada usuario que se registre en el formulario de la campaña. Así, si se trata de una campaña para participar en un sorteo, cada vez que un usuario se registre, se genera un cobro.
• Costo por venta: Ideal para los comercios electrónicos, el cobro se hace cada vez que se genera una venta real en la tienda virtual del anunciante.

Cada una de estas modalidades de cobro de la publicidad online tiene sus ventajas y usos específicos. El costo por impresión, por ejemplo, es ideal para hacer Branding, pues cada impresión es una interacción entre el cliente y la marca, y entre más impresiones se tengan, mayor cubrimiento y alcance se obtiene. El costo por clic, asegura tráfico en el portal o la campaña del anunciante. Acá se asegura que el usuario accede a un mensaje de mercadeo de mayor impacto. El costo por registro, permite obtener datos de compradores potenciales y es ideal para generar prospectos que luego son vinculados a través de otras estrategias comerciales. Finalmente el costo por venta actúa como una comisión, ideal cuando el objetivo es generar ventas y vincular nuevos clientes.

Saber esto es un buen comienzo. Sin embargo no es suficiente para tener éxito en los medios digitales. Es necesario saber en qué portales anunciar, qué redes sociales potenciar, bajo qué modalidad de pago y sobre todo, generar trabajos altamente creativos, afines a sus audiencias. En esto podemos ayudarles, poniendo nuestra experiencia y capacidades al servicio de las marcas. Pero más que esto, se trata de generar resultados y, sobre todo, de poder medirlos para justificar las inversiones.

De las páginas web a las experiencias digitales

¿Qué hace que los consumidores digitales pasen más tiempo en Facebook que, por ejemplo, leyendo noticias? ¿O que dediquen más horas a los juegos interactivos que a recorrer el portal de una marca? La respuesta es sencilla: la experiencia que el usuario tiene en cada caso.

Facebook provee una experiencia envolvente pues permite publicar información, interactuar, hablar con algún amigo, publicar videos, o conocer nuevas personas. Los juegos interactivos, ofrecen entretenimiento e interacción con otros jugadores, horas de diversión frente a la pantalla del computador.

¿Qué se extrae de esto? Primero, que la experiencia del usuario es fundamental para asegurar su permanencia en un sitio web, comunicar el mensaje de una marca, generar recordación e incrementar las ventas. Segundo, que es necesario cambiar el paradigma para la creación de las estrategias web y pensar, no en páginas, si no en experiencias digitales que atrapen a los consumidores. Después de todo, el objetivo final de cualquier inversión en Internet y medios online debe ser ese: atraer y vincular a los consumidores.

Para ser más claros, lo mejor es dar algunos ejemplos de experiencias digitales envolventes:

1. Fight for kisses
2. Fidelity MyPlan
3. Design my room (seleccionar la opción Start my Project)
4. Love @ first site

¿Nota la diferencia con su estrategia online? El primer ejemplo corresponde a una campaña para un producto de consumo masivo; el segundo, a una herramienta de planeación financiera; el tercero, a un "decorador de interiores virtual"; y el cuarto, a una historia de amor.

¿Qué se destaca de estos ejemplos? La interactividad, el manejo gráfico, los contenidos, el material multimedia... pero sobre todo... la experiencia. La forma en que esos videos, esa interactividad y esos contenidos involucran al usuario, lo cautivan y lo van conduciendo hacia una intención de compra o un mensaje de mercadeo contundente. ¿Y cuáles son los resultados? Mayor recordación para la marca, más tiempo de permanencia en su sitio web, una tasa de conversión más alta, y, sobre todo, un mayor retorno a la inversión.

¿Vale la pena crear experiencias digitales envolventes? Sí. Sin lugar a dudas. Ahora... ¿Cómo hacerlo? ¿Por dónde comenzar? ¿Qué tener en cuenta? Nos ocuparemos de esto en una siguiente entrada de este blog, partiendo de la experiencia de Incubeit en la creación de este tipo de estrategias. Por ahora, los invitamos a compartir con nosotros casos de experiencias digitales envolventes y las razones por las cuáles los han atraído.

¿Por qué este blog?

El mundo es digital. Y hoy más que nunca, es necesario que las experiencias digitales atrapen a los consumidores, diferencien las marcas y establezcan un diálogo con sus audiencias. Sin embargo, en Colombia, las experiencias digitales se limitan a crear páginas web, no a generar experiencias interactivas.

Este blog, creado por Incubeit, busca innovar, proponer ideas, cuestionar verdades y retar la definición de imposible. Busca generar cambios en las experiencias digitales, dar herramientas a los anunciantes, a los gerentes, y a los mismos usuarios para crear estas experiencias. Después de todo, esto es Incubeit, una agencia interactiva que ha innovado digitalmente para sus clientes y que los lleva a crear experiencias online para atrapar a sus consumidores y generar resultados.